• დედაპლატის არქიტექტურა (შიდა და გარე მოწყობილობების ფუნქციები და ტიპები, მოწყობილობების მონაცემები, სალტეები, პორტები).
• მიკროპროცესორის არქიტექტურა (ტრანზისტორები, გამომთვლელი პროგრამა, მრავალბირთვიანი მიკროპოცერობის უპირატესობა).
• სისტემური ბლოკის აწყობა (დედაპლატის კონფიგურირება, დედაპლატის არჩევა, მთლიანი ტესტირება სისტემის).
• BIOS-ის ტიპები და კონფიგურაცია, განახლება, პორტების გათიშვა BIOS -ი დან, სისტემის მოდერნიზირება.
• ოპერაციული სისტემების ინსტალაცია (WinXP, WinVista, Win7, Linux), DOS-დან, ფლეშკით, DVD-დან.
• დრაივერების ინსტალაცია, მოძებნა, განახლება, სისტემის მოდერნიზირება.
• პროგრამების ინსტალაცია, ინსტალაციის ტიპები.
• ანტივირუსის ინსტალაცია, განახლება, ვირუსების კლასიდიკაცია, გავრცელება.
• კომპიუტერის ნაწილების ტესტირება, დიაგნოსტიკა, პრობლემების აღმოფხვრა.
• კომპიუტერული პრობლემების დიაგნოსტიკა და გამოსწორების ხერხები, Safe Mode, Restore, BIOS -ის განულება.
• LiveCD, BootCD, განხილვა, გამოყენება, ხისტი დისკის ტესტირება და BAD კლასტერების აღმოფხვრა, ოპერაიული მეხსიერების ტესტირება, წაშლილი ფაილების აღდგენა, დაფორმატირებული ხისტი დისკიდან ინფორმაციის აღდგენა, პროგრამა Erd Commander, Easy Recovery, Mhdd 4.6, Partiton Magick, Partiton Manager, File Manager, Fdisk, Unformated, File Recovery.
• პერიფერიული მოწყობილობების დაყენება, ქსელური პრინტერი.
• ქსელის არქიტექტურა (ტოპოლოგიები, კაბელების ნაირსახეობ, ქსელის ფიზიკური დაგეგმარება).
• ჯეკი და მასთან მუშაობა, ლოკალური ქსელის ფიზიკური დაგეგმარება, სვიტჩი.
• DNS და DHCP, IP მისამართი, კლასები, პროტოკოლები, TCP/IP -ის განხილვა, პორტები.
• ბრიჯი და როუტერი, ფიზიკური და პროგრამული კონფიგურირება, როუტერის ოპერაციულ სისტემასთან მუშაობა, ძირითადი ბრძანებები.
• ქსელი WI-FI, პროტოკოლები WAP, WEP.
• შეზღუდვები, (Security, Quota) ფართიშენების და ინფორმაციის შიფრირება.
• WMA კონსოლი, მასთან მუშაობა, ქსელური უტილიტების მთლიანი განხილვა.
• Remote Desktop Connections (DameWare, TeamViewer).